Joomlista

Jak neustálo Active24 vlastní akci a jak podvedlo zákazníky

čtvrtek, 15 březen 2012 12:27
Kdybych provozoval anketu o titul "lhář měsíce", zřejmě by na první místo kandidovalo Active 24. Několik dní zpět byl web přeplněný k prasknutí v očekávání akce, která by neměla v naší kotlině obdoby - CZ doména za 15 Kč.  

Active 24 upletlo z hovna bič a ještě s ním švihlo, bohužel přes vlastní záda.

Celá jejich kampaň začala poněkud "smrdět", když  se 13.3.2012, dva dny před jejím zahájením, objevily dodatečně doplněné doplněné podmínky.

Podmínky obsahovaly:
  • Objednáním .CZ domény za akční cenu 15,- Kč/rok souhlasí zákazník s následujícími podmínkami:
  • Objednávkou v akci .CZ doména za 15,- Kč souhlasí se zasíláním marketingových sdělení společnosti ACTIVE 24.
  • Akce je určena pro jednotlivce i firmy pouze pro jejich přímou potřebu, nikoliv pro prostředníky a prodejce domén, toto platí pro nové i registrované zákazníky ACTIVE 24.
  • Pokud se zákazník bude u ACTIVE 24 při objednávce registrovat, musí uvést aktuální a reálné kontaktní údaje vč. telefonního spojení a může registrovat domény v akci pouze na sebe nebo na svoji firmu.
  • Maximální počet registrací je 10 .CZ domén na jednoho zákazníka.
  • Akce platí pro nově registrované .CZ domény na jeden rok.
  • Cena je uvedena bez DPH.
  • ACTIVE 24 nemá povinnost vyhovět všem objednávkám a vyhrazuje si právo kdykoliv odmítnout registraci, např. v případech pochybností o dodržení pravidel, zákazníkovi v takovém případě vzniká nárok na vrácení peněz bez jakékoliv další kompenzace.
Oproti tomu původní podmínky obsahovaly:
  • Akce platí pro nově registrované domény na jeden rok.
  • Akční cena bude platná od půlnoci do půlnoci, tedy od 00:01 do 23:59 v jeden den, 15. března 2012.
  • Cena je uvedena bez DPH.

Bylo to zhruba v ten okamžik, kdy se začala internetová fóra plnit lidmi projevující zájem o registraci domény v této akci. V tuto dobu už bylo i Active 24 jasné, že se všichni jenom regnou, nakoupí domény a převedou je pryč. Proč by tam také zůstávali, když je renew za 280 Kč bez DPH.

Ale budiž, i přes nově stanovené podmínky a vytvoření limitu - 15 domén na jeden účet - by se akce vyplatila.

15.3.2012, 3 minuty po půlnoci a první kolaps

Krátce po zahájení akce se začali objevovat technické problémy, web active24.cz kolaboval, registrace se často nedařilo dokončit atd. 
Ráno jsem akci také využil a regnul si 5 domén s tím, že budu večer pokračovat. Dokončení objednávky jsem dělal 3x, pokaždé jim to spadlo. Bohužel večer pokračovat nebudu, akce byla pro velký zájem ukončen, teď si budu muset najít jiný program.. ;)

Fiasko nebo promyšlený plán?

Active 24 se na svém webu poplácalo po raménách, že rozdalo na slevách 500 000,- a všichni by měli být spokojení. Za 500 000,- by si takovouto reklamu nezaplatili. Proto mě také napadá, že se jedná o promyšlený plán.

S ironií věřím, a pevně jim přeji, aby výsledek jejich reklamní akce trval mnohem déle, než sami dopředu plánovali.


Už se těším na dubnou akci, zamyslí se active24 nad sebou? Nebo to bude stejné fiasko?

Pro dokreslení průběhu přikládám oblíbené fotešky :).

a1
Akce za 15 Kč jede, ale co tam dělá ten automaticky zvolený certifikát ? A za 150Kč? :-D

a2
Active24 pomalu vytahuje bílou vlajku

a3 
A v poledne je po všem. Nervičky asi zapracovali, proto ten překlep - "Děkujeme nza..". 

Leave a comment

Make sure you enter all the required information, indicated by an asterisk (*). HTML code is not allowed.